Casumo

Introduksjon

I 2012 så Casumo dagens lys, med ett mål for øyet – å utrydde kjedsomhet. De er godt kjent i spillmiljøet for sine spennende kasinospill, og deres nettkasino har til og med vunnet flere priser. I 2013 vant de EGR Operator Awards, og både i 2014 og 2015 vant de prisen EGR Operator på Marketing and Innovation Awards. Casumo Services Limited er regulert og har sin lisens fra Malta Gaming Authority. Deres spillselskap er dermed registrert på Malta, og de følger europeisk lov – noe som sikrer trygge spillrammer. Dette innebærer også at alle EU/EØS-borgere vil kunne ta ut sine gevinster skattefritt (opptil 10 000 kroner).

Kasinoet er også regulert og lisensiert i Storbritannia under UK Gambling Commission. Videre er det en rød tråd i Casumos tema, og dette er at kasinoet er et sted hvor du først og fremst skal ha det gøy. Casumo tilbyr nye kunder en særdeles god velkomstbonus som typisk er på et par hundre gratisspinn og flere svært gunstige innskuddsbonuser. På Casumo vil du hver uke kunne finne nye og gode kampanjer du kan dra nytte av. Nettsiden til kasinoet er enkel og oversiktlig, og en stor motivasjon for alle spillere er at den totale jackpoten på spill hele tiden vises og oppdateres.

Spilltyper

Casumo er et nettsted som hovedsakelig fokuserer på kasinospill, og de tilbyr over 850 forskjellige spill. Her har de både spilleautomater, bordspill, jackpoter og live kasino. Du finner flere velkjente favoritter som Starburst og Gonzo’s Quest, i tillegg til jackpotspill som Mega Fortune og Mega Moolah, for å nevne noen. Kasinoet tilbyr også de klassiske bordspillene som rulett, baccarat og blackjack. Med mange nye kampanjer hver uke vil du som spiller kunne dra nytte av stadig nye tilbud, noe som er svært positivt og motiverende. På nettstedet til kasinoet er det også mulig å prøve noen av spillene som tilbys, gratis.

Kundeservice

I likhet med de fleste andre nettkasinoer, har også Casumo en FAQ-side hvor du selv kan finne svar på «ofte stilte spørsmål». Disse spørsmålene er inndelt i kategorier slik at kundene lettere skal kunne finne fram til det de måtte lure på. Casumo har også et chat-alternativ hvor du kan kontakte skandinavisk-språklige kundemedarbeidere. For å kunne benytte dette alternativet er du nødt til å logge inn på egen konto først. Kundesenteret er åpent 24/7. Det er også mulighet for å sende en e-post til Casumo på hey@casumo.com, og kasinoet lover at de skal svare på alle henvendelser så fort de har mulighet.

Sikkerhet og betalingsløsninger

Casumo er opptatt av å ivareta sine kunders sikkerhet. All informasjon som registreres om Casumos kunder blir sendt via SSL. Det vil si at informasjonen som sendes er kryptert, og at den er ikke tilgjengelig for noen andre enn de som er ment å lese den. Som en ekstra sikkerhet for sine kunder, vil spillere med jevne mellomrom bli bedt om å verifisere kontoen sin. Dette kan gjennomføres ved å sende inn kopi av blant annet pass eller førerkort. De ulike betalingsløsningene kasinoet tilbyr er blant annet Visa, Skrill, Neteller og Paysafecard. Dersom du vil gjøre uttak, er dette uten gebyrer på Casumo.

Fordeler

Noe som er særdeles positivt med Casumo er at de fra og med 29. januar 2018 har innført avgiftsfrie innskudd. Det vil si at innskuddsavgiften på blant annet Visa på 2,5 % nå er borte, og at det som blir trukket fra en kunde sin konto vil være samme beløp som kommer inn på kontoen på Casumo. En annen stor fordel med Casumo er at de har tilpasset nettstedet sitt for både mobil og nettbrett. På denne måten vil spillene og nettstedet ellers alltid være tilgjengelig for spillerne, og Casumo realiserer dermed hovedmålet sitt – at de skal utrydde kjedsomhet blant sine kunder.

Ulemper

Noe som kan trekke opplevelsen litt ned på dette nettkasinoet, er at de kun tilbyr de typiske kasinospillene. Mens andre spillnettsteder tilbyr en større variasjon av spill, har Casumo spesialisert seg på ett område. Dette kan føre til at kunder som foretrekker større variasjon i spillmulighetene sine, helst velger et annet kasino. Et annet litt negativt aspekt ved kasinoet er at de ikke tilbyr kundeservice via telefon. De eneste mulighetene for å kontakte en kundemedarbeider er via live chat og e-post. Ellers kunne kasinoet gjerne hatt flere sorteringsalternativer på spillene sine, gjerne etter tema eller leverandør, slik at spillere slipper å bla gjennom alle spillene.

Oppsummering

Oppsummert fremstår Casumo som et veldrevet, gjennomført og morsomt kasino. Slagordet deres, som er at de skal utrydde kjedsomhet, er unektelig en lokkende tanke. Det at nettstedet både er tilgjengelig på mobil og nettbrett bygger under denne påstanden. Casumo er tilgjengelig for sine kunder med en gang kjedsomheten kommer snikende. Kasinoet byr på mange spennende og gevinstgivende kampanjer, noe som både er motiverende for spillerne, og tilfører kasinoet det lille ekstra. Dersom du er på jakt etter klassiske kasinospill av høy kvalitet, og du også er interessert i å bekjempe kjedsomheten i hverdagen, da er Casumo absolutt et godt alternativ.